Fehler beim Konvertieren
Ich hatte schon 2 mal das Problem dass in ClipBucket die hoch geladenen Videos nicht mehr in das eingestellte Format konvertiert werden. Der Vorgang hängt und es werden keine Thumbnails erstellt. Die Anleitung und FAQs von ClipBucket gaben leider keine Abhilfe, der Fehler ist nicht ordentlich dokumentiert. Nach ein bisschen Probieren konnte ich den Fehler jedoch beheben.
Hier die Fehlerbehebung:
- Video aus dem Videomanager löschen.
- Unter „ToolBox“ und „Conversion Queue Manager“ das Video aus der Warteschleife ebenfalls löschen.
- Im Verzeichnis auf dem Webserver unter /files/temp/ und /files/conversion_queue/ alle Dateien löschen.
- Den Prozess auf dem Webserver killen (video_convert.php)
- Abschließend den Webserver mit „sudo systemctl daemon-reload“ und „sudo service apache2 reload“ neu starten. Falls ein anderer Webserver verwendet wird, muss die letzte Befehlszeile natürlich angepasst werden. Nach Neustart des Webservers sollten dann die Videos wieder konvertiert werden.